Przedstawiciel handlowy w branży FMCG, medycznej

Przedstawiciel handlowy w branży FMCG, medycznej i farmaceutycznej

650,00

Typ kursu
Stacjonarne
Czas trwania kursu
30 godzin
Termin
Zapytaj o dostępny termin
pod numerem telefonu: 17 307 03 26
ikonaKończąc kurs otrzymujesz Zaświadczenie na druku Ministerstwa Edukacji Narodowej!

Opis

„Przedstawiciel handlowy w branży FMCG, medycznej  i  farmaceutycznej”

Przedstawiciel handlowy w branży FMCG, medycznej
  • Kurs obejmuje:
  • 20 godzin dydaktycznych teorii i praktyki
  • skrypt w formie elektronicznej
  • wszelkie materiały szkoleniowe do zajęć praktycznych
  • wsparcie i pomoc na każdym etapie realizacji kursu Przedstawiciel handlowy w branży FMCG, medycznej  i  farmaceutycznej”
  • Zaświadczenie według wzoru Ministerstwa Edukacji Narodowej, dokument państwowy
  • Certyfikat w języku polskim, angielskim lub niemieckim za dodatkową opłatą 20 zł/szt
  • stałe rabaty dla Absolwentów

Informacje o kursie:

Program kursu obejmuje zagadnienia z zakresu:

I. Nawiązanie kontaktu z klientami

 Telefoniczne nawiązywanie kontaktów i umawianie spotkań 
  handlowych z klientami
• Techniki nawiązywania kontaktów handlowych przez telefon
• Techniki telefonicznego przebijania się przez "zaporę" sekretarską
• Techniki skutecznego otwarcia rozmowy handlowej przez telefon
• Techniki odpierania wymówek klientów i blokowanie unikania rozmów 
• Przygotowanie zestawu odpowiedzi na typowe wymówki klienta
• Technika umawiania spotkania z klientem

Sztuka rozpoczynania spotkań z klientami
• Powitanie klienta i budowanie profesjonalnego wizerunku handlowca
• Mowa ciała pomagająca w kontaktach handlowych
• Wybranie najkorzystniejszego miejsca do rozmów z klientami
• Techniki nawiązywania kontaktów wzrokowych z klientami

Sztuka zdobywania zaufania klientów
• Techniki tworzenia pozytywnej atmosfery z klientami
• Techniki budowania wiarygodności handlowców
• Techniki sprzedaży ułatwiające zdobywanie i utrzymywanie sympatii klientów
Przedstawiciel handlowy w branży FMCG, medycznej
Przedstawiciel handlowy w branży FMCG, medycznej
II. Prezentacja oferty handlowej

Poznawanie potrzeb klientów
• Techniki zadawania właściwych pytań handlowych
• Przygotowanie zestawu skutecznych pytań handlowych
• Techniki aktywnego słuchania wypowiedzi klientów
• Techniki ułatwiające zrozumienie i odkrywanie potrzeb klientów
• Rodzaje potrzeb firmowych i osobistych klientów
• Sztuka postępowania z różnymi typami klientów
• Techniki rozmowy w sytuacji, gdy klient nie ma racji
• Techniki rozmowy z przemądrzałymi klientami
• Techniki rozmowy w sytuacji nieuprzejmości ze strony klienta
• Techniki rozmowy z agresywnymi klientami
• Techniki rozmowy z klientami, którzy mają złą opinię o firmie handlowca

Skuteczne prezentowanie ofert handlowych
• Skuteczne słowa w argumentacji handlowej
• Unikanie zakazanych słów w argumentacji handlowej
• Stosowanie języka korzyści dla klienta
• Techniki dopasowania argumentów do potrzeb klientów
• Techniki skutecznego prezentowania ofert handlowych
• „Test windy” – sztuka skutecznego zaprezentowania oferty w ciągu 30 sekund
• Przygotowanie przez sprzedawców gotowych zestawów argumentów

Odpieranie obiekcji klientów
• Zasady wysłuchiwania obiekcji klientów
• Skuteczne techniki odpierania obiekcji klientów
• Przygotowanie zestawu odpowiedzi na typowe obiekcje

III. Prezentowanie cen i obrona przed atakiem na ceny

Skuteczne przedstawianie cen
• Techniki prawidłowego przedstawiania cen przez handlowców
• Techniki prowadzenia rozmów o cenach
• Techniki sprzedaży zmniejszające wrażliwość klientów na ceny
• Opracowanie zestawu argumentów zmniejszających wrażliwość na cenę      

Negocjacje cenowe i obrona marży
• Techniki prowadzenia negocjacji cenowych
• Techniki obrony przed atakami na ceny
• Zasady minimalizowania udzielanych rabatów cenowych
• Techniki sprzedaży na etapie targowania się z klientami 

IV. Finalizowanie sprzedaży

• Sygnały gotowości klienta do podjęcia decyzji o zakupie
• Techniki postępowania w końcowej fazie sprzedaży
• Techniki próbnego finalizowania sprzedaży
• Techniki zasadniczego finalizowania sprzedaży
• Postępowanie sprzedawców po dokonaniu sprzedaży

Przedstawiciel handlowy w branży FMCG, medycznej

Zapewniamy:

 

Zaświadczenie

>ZAMÓW TUTAJ<

 

Certyfikat

certyfikat polski>ZAMÓW TUTAJ<

Szkoła Eureka

Szkoła Eureka

Od 12 lat kształcimy Naszych słuchaczy na wielu różnorodnych kierunkach. Wykształciliśmy ponad 14 000 osób oraz przeprowadziliśmy ponad 5000 szkoleń.
Wpis do Rejestru Instytucji Szkoleniowych (RiS) pod numerem 2.18/00073/2017.
Realizujemy szkolenia dofinansowane z różnych projektów np. KFS, szkolenia dla Fundacji specjalizujących się w aktywizacji zawodowej osób z niepełnosprawnościami, dla Placówek Oświatowych, Publicznych i Niepublicznych Zakładów Opieki Zdrowotnej i wielu innych.
Ponadto realizujemy szkolenia dla firm, szkolenia zamknięte ”szyte na miarę”.
Proponujemy naszym klientom szkolenia dostosowane do indywidualnych potrzeb firmy – zespołu – pracownika, gwarantujemy wysokiej klasy specjalistów będących praktykami, którzy kładą nacisk na praktyczne zastosowanie przekazanej wiedzy. Stosujemy najnowocześniejsze rozwiązania szkoleniowe oraz innowacyjne pomysły.

1 opinia dla Przedstawiciel handlowy w branży FMCG, medycznej i farmaceutycznej

  1. 5 z 5

    Roman B

    Dziękuję bardzo za kurs! Te szkolenie pomogło mi zmienić pracę i poznać nowe doświadczenia! Polecam!

Dodaj opinię

Może spodoba się również…

Przedstawiciel handlowy w branży FMCG, medycznej
Przedstawiciel handlowy w branży FMCG, medycznej i farmaceutycznej
650,00
×